Pagamento e Segurança

Sobre a encomenda / Pagamento

Que meios de pagamento são disponibilizados? O pagamento pode ser feito através do sistema Cartão de Crédito ou PayPal.

Quais são os portes de envio? Os portes de envio das suas Olives são gratuitos para Portugal.

Como é feito o envio da minha encomenda? O envio das suas Olives é feito via CTT Expresso, através de correio registado.

Tenho alguma forma de acompanhar o estado do envio? Sim, poderá seguir o envio das suas Olives até à sua porta, através de uma referência de envio que lhe será facultado logo após a expedição da sua encomenda.

Quanto tempo demora a minha encomenda a ser enviada? Caso as Olives que encomendou existirem em stock, o prazo máximo de receção é de 4 dias úteis. Mas normalmente será menos!

Posso cancelar a minha encomenda? Sim. Se o seu pedido ainda não tiver sido enviado, poderá sempre cancelá-lo em 24 horas e seu pagamento será reembolsado. Em caso de encomendas personalizadas, se a sua encomenda ainda não estiver em produção, pode sempre cancelá-la num período de 24 horas e o seu pagamento será reembolsado.

Para que locais enviam as Olives? As Olives são enviadas para Portugal, todos os países da Europa, Canadá, E.U.A., México, Austrália, Nova Zelândia, Singapura, Japão, Macau e Hong Kong. Caso pretenda encomendar para outros destinos, contacte-nos através de hello@myprettyolives.com.

Existem restrições ao envio de alguns produtos? Sim, mas apenas no que toca a produtos que sejam feitos com peles exóticas não sendo o caso da Olives. Devido a Acordos de Trocas Internacionais e regulações, as Olives ficariam sujeitas a restrições no envio deste tipo de modelos para países fora da União Europeia. Caso pretenda mais informações da Olives para destinos fora da União Europeia contacte-nos através de info@myprettyolives.com.